“近几天，我感觉家里的燃气灶不太对劲，担心是不是哪里出现了问题，能来我家检修下吗？8月17日，接到县钢窗厂住户凯丽比努尔·麦麦提阿吾提的电话，尉犁县洪通燃气公司工作人员陈伟锋立即赶往现场，查看具体情况。
检修中，工作人员陈伟锋一边排查问题，一边向用户宣传燃气安全常识，不一会儿功夫，把凯丽比努尔家里的天然气检修好，恢复了正常。
为有效保障居民生活用气需求，尉犁洪通燃气公司抢险人员、应急车辆24小时待命，抢险电话24小时畅通，走街串巷巡查管线，开展上门安检和维修服务，通过线上线下各种渠道保障天然气安全、平稳供应，确保生产经营和疫情防控“两手抓、两不误”。
在调压站现场，工作人员刘杰身穿工装，佩戴口罩，正在认真对天然气站的调压器、过滤器、流量计等设施进行巡查，做好管网设施的维护保养。
“欠费不停供，太人性化了，真是利民惠民的好政策。”尉犁镇万和广场的居民们纷纷对洪通燃气公司推出的人性化服务点赞。
尉犁县洪通燃气推出一款“实心策略”，居民家中天然气欠费，在不方便外出的情况下，一个电话就能继续用上放心的天然气，真正为居民配送了“指尖”微服务。同时，线下设置了自助售气机，线上开通了微信公众号‘洪通燃气’小程序，切实方便群众买气用气。
自8月7日以来，全县维修燃气管线故障9处，紧急处理漏气报警32处，目前天然气供应保障充分，运行状态良好，能够保证全县1.6万余户居民正常用气。
（通讯员：刘佳；摄影：张若松；审核：李新）返回搜狐，查看更多
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