近日，梅州市政府党组成员、副市长、秘书长陈亮率梅州市信访局相关负责同志到省信访局座谈交流有关工作，省政府副秘书长、省信访局局长许典辉出席会议并进行了座谈交流。
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许典辉对梅州市信访工作给予了充分肯定，认为梅州市委、市政府高度重视信访工作，认真贯彻落实省委、省政府和省信访工作联席会议关于信访工作的各项决策部署，在积案化解专项工作、推动化解信访突出问题等方面上取得了较好成效。
许典辉强调，要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，认真贯彻落实第九次全国信访工作会议精神和广东省信访工作会议精神，坚持以人民为中心，切实履行好信访工作为民解难、为党分忧的职责使命，真心真情真诚为人民服务、为群众排忧解难，以优异成绩迎接党的二十大的顺利召开。
许典辉要求， 一要坚持高位推动。切实加强对信访工作的组织领导，深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，进一步健全完善“党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的工作格局。 二要加大工作力度。要全力提高初次信访事项办理效能，对群众满意度件要逐案进行梳理，特别是对即将到期的案件，要加快工作进度，提高办理质量；要进一步加大重点案件攻坚化解力度，按期高质量完成重复信访治理专项工作任务。 三要用好信访工作“三项建议权”。进一步加大督查问效工作力度，对责任部门不作为、慢作为、乱作为等失职失责问题，信访部门要及时发出督办提醒或者问责建议，压实信访工作责任，推动信访问题依法及时就地化解。
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中共中央 国务院印发《信访工作条例》
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