其实蔡先生本人的英文水平非常有限，参会者都非常好奇，蔡先生是如何在语言不通的情况下，带领公司成为建筑服务行业中的佼佼者的？

 

蔡先生说，“为什么我不懂英语可以生存？为什么我可以拿到主流地产项目？我只懂简单的工程英文词汇，不会酬言。为了能跟客户对答如流，我就得提前把所有问题都在脑子里准备好，整个方案的细节都背下来。和客户开会我从来不带纸笔，一坐下来就直入正题。客户觉得我比他对专业项目还熟悉，最关键是在去见客户前已经帮他们想好了所有可能出现的困难和解决方案。对方都是几十年做这行，很懂行，用不用心一下就能看出来。我不会英文，反而超过了英文流利的人。因为我够谦卑，够用心。”

 

可见，蔡先生不仅没有让语言限制自己，反而把其扭转为自己在竞争中的优势。正是因为语言不熟练，每一次跟客户开会，蔡先生都下比竞争对手十倍功夫充分准备，以完美应对客户可能会提出的所有问题。思客户所思，站在对方角度为其解决困难。这样专业、敬业的态度，不仅为蔡先生赢得了项目，也为他赢得了尊重，在行业中树立起良好的口碑。

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蔡先生通过充满激情极富感染力回忆，把浮浮沉沉的人生和惊心动魄的商界轶事娓娓道来，“我就是敢于和比自己强的，已经成功的人去竞争”。创业初始，蔡先生并不懂多少专业知识，也没有任何执照，他凭着一股狠劲单枪匹马地打拼，在发展过程中和比自己强数倍的竞争对手抗衡，最终把公司做成行业极少数拥有Full License (construction, electrical，fire alarm，plumbing， sprinkler)的顶尖地产工程服务商，并把每一个专业的Trade都做到了行业前五名。能让公司从零开始成为行业中顶尖，支撑他的就是这种敢于和强者竞争的精神。