黄丽华教授
在讲座的前半部分,黄老师通过对各种商业案例的解析,带领大家回顾了电子商务产生发展的过程。从学术理论的角度出发,她总结出了电子商务得以发展的几条规律。第一,全民的参与性;第二,很好的交流平台;第三,以用户为中心进行公司的不断创新。随着移动商务的兴起,电子商务逐渐成为各大企业的营销手段,而目前的各种电子商务公司,都从最初的开发即时聊天工具到如今发展出各种各样诸如游戏、邮箱、购买商品等新兴服务。数据显示,淘宝网今年一个季度的销售额已经接近了沃尔玛一个季度的销售额。由此,黄老师指出,在互联网如此普及的时代,电子商务必定蕴含着大量商机。
MBA学生专心致志聆听讲座
在讲座的后半部分,黄教授向大家介绍了web1.0和web2.0的概念,并对web3.0的概况及其未来发展的可能进行了阐述。Web1.0的总体特征是单向地发布信息以及检索信息,但是没有提供大家可以互相切磋交流的平台。web2.0以互联网作为平台,用户参与创造价值,利用了集体的智慧,这些都是企业得以生存发展的原因。而对于新一代电子商务web3.0,黄老师认为其是个性化、互联互通、整合服务的总体结合。这就要求企业基于用户习惯、行为和信息的聚合,真正为客户提供专业化的全程服务。互联网的下一步发展就是要让所有人都忙起来,所有人都共同参与进来。而新一代互联网的核心理念,就是将网络作为一个社区,利用集体的智慧来提供个性化的服务,实现以人为本的核心理念。
在最后的总结中,黄老师将电子商务模式分为平台型模式业务模式、社区型业务模式、个性化聚合型业务模式等几大类,引导大家去思考电子商务未来更多的可能发展。
管理教育推广与发展中心
2008年10月30日
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