陈奕威：畅通信访渠道 让群众放心满意
昨日，市委书记、市人大常委会主任陈奕威来到市信访局接访，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难，强调要进一步做好群众来访预约等工作，加强信访案件跟踪督办, 确保案结事了，让群众放心满意。从上午8时10分直至下午6时，陈奕威连续接访群众近10个小时，共接访33批98人次。市委常委、秘书长徐云枢，相关县（区）及市直部门有关负责人一同接访。
市民熊先生花数万元购买了一批高端品牌的家用电器产品，但在使用中发现是假冒伪劣产品，存在严重质量问题。了解相关情况后，陈奕威要求工商部门抓紧调查处理，坚决打击制售假冒伪劣产品的行为，维护消费者权益，营造一个更加公平有序的市场环境。
市民徐先生反映，他曾在仲恺陈江承包了一单铝合金门窗工程，但由于老板“跑路”，一直无法拿到工资，希望有关方面能协调处理。陈奕威仔细询问相关情况，要求仲恺高新区在依法依规的前提下，尽快拿出切实可行的解决方案，解决好群众的合理诉求。
“信访群众还有多少？”“还有不少。”“那我们抓紧时间，争取多接访几批。”午饭时间，得知还有不少群众在信访大厅等候，陈奕威在现场简单吃过盒饭后，又马上投入到接访中。
在整整一天的接访中，陈奕威对于群众反映的孩子入学、山林土地、企业改制、劳资纠纷、问题楼盘等问题，认真聆听、仔细做好记录，不时插话询问具体情况，现场与相关部门研究解决办法。对能现场解决的，陈奕威当即给予答复，对一时不能解决的，耐心地做好细致解释工作，要求相关县（区）和部门抓紧研究，依法依规妥善解决。对书记的答复，来访群众纷纷表示满意。
陈奕威指出，信访工作是送上门的群众工作。各级信访部门要高度重视，敢于担当，带着感情、充满热情做好信访工作。要进一步做好来访预约等工作，不断畅通群众反映诉求渠道，方便群众来访；加强跟踪督办，依法依规解决好群众合理诉求，做到件件有着落、事事有回音，确保案结事了；建立完善沟通机制，及时向群众反馈调处进展情况，让群众放心、满意。
据统计，在陈奕威的带队下，当天参加接访的党政领导共接待群众76批204人次。
