身在其中的玩家需要在大胆思考和小心执行中拿捏得恰到好处，才可能在这个胶着的战局中撕开口子。不过，拥有内容、技术和营销链条的阿里，手上还有相当多的筹码可以使用。

作者｜黄云腾

“我们现在正在着手做。”在海尔五代电视&幼教产品发布会上，青岛海尔多媒体有限公司CEO郑刚说，“把家里边使用电视的频率大幅度提升，创造更多的场景出来，电视才能回归。”

客厅经济的重要性正在逐渐凸显。至少从目前看来，对客厅经济潜力的看重是阿里巴巴与海尔合作的基础。3月8日，中国家电及消费电子博览会在上海开幕。阿里与海尔合作的海尔五代电视也在这次活动上进行发布：后者将装载阿里的部分人工智能技术与所有版权内容，这同时也是去年2月份双方新一轮合作以来发布的第一款智能产品。

不过，互联网电视已经很久没有迎来新的变化。“阿里跟海尔的合作，已经不仅仅局限于内容这一个层次，我们在内容、技术、营销多个角度合作。”阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群OTT业务总经理穆旸说，他也认为“今天的电视在交互、画质上都有升级，但是并没有革命性的升级。”

在穆旸看来，智能电视发展的关键点是“硬件本身要足够好；内容服务除了全面还要有独特的差异性；要有一定的品牌拉力。” 穆旸强调，在搭载阿里巴巴的“新技术、新内容、新营销”等优势以后，互联网电视能够提高附加值，机会更大。

右一：阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群OTT业务总经理穆旸

一台电视的N种模式切换

海尔五代电视的主要发力点在于，借由阿里人工智能技术革新产品体验，再以阿里旗下优酷的娱乐内容强化产品定位。从去年开始，阿里巴巴通过投资 6.56 亿元获得海尔多媒体 25.25% 股份，阿里巴巴就一直与海尔在相关技术上进行交流沟通。“原始信号通过具体电视机的喇叭放出来，有多大的非线性失真，这个时候不是专业做音响的不是十分在意的。”阿里巴巴机器智能技术实验室语音交互首席科学家鄢志杰博士说，“但是今天在这个过程当中，阿里会跟海尔一起打磨这个指标。”

阿里巴巴机器智能技术实验室语音交互首席科学家鄢志杰

具体措施包括提高语音交互准确率，通过声纹识别技术，基于大数据千人千面提供智能推荐。例如在儿童操作的情况下，根据儿童人群特征智能推荐专题内容。“例如今天孩子在幼儿园上水果课，我们就推6分钟的短片，这个短片就叫《爱吃水果的牛》，回家陪着孩子，再用4分钟跟孩子互动。”此外，通过阿里文娱此前与迪士尼达成的版权合作，用户可以在海尔五代电视上观看超过千集的迪士尼经典动画系列，包含《唐老鸭俱乐部》和《花木兰》、《冰雪奇缘》等经典作品。

VC Insights 数据分析显示，中国0-6岁儿童数量预计2020年将有望突破1.25亿人。儿童市场之所以得到大众关注，一方面是由于90后父母的成倍增长——年轻父母对育儿普遍有更高要求；其次是搭载优质服务的儿童平台相对稀少。儿童教育和娱乐方式的提供直到今天也没有得到完全解决。而电视作为家庭的内容端口，具有相对好的对接基础。

“好的育儿内容是存在的，家长的需求是存在的，以前没有好的解决手段，但是互联网时代，好的东西一下子就能传播开来。”郑刚认为“电视生存的方式是内容”。对于海尔五代电视来说，阿里既是这款产品的共同开发方，也是其最大优势所在。“要想做到每一家的孩子使用内容都能够量身定制，没有人工智能是不可能的。”郑刚说。互联网电视市场已经趋近饱和，很大程度上，这个市场变得依赖产品定位和技术革新，以激活潜在的市场需求。“我们不担心幼儿平台不成功，只要幼教这一块长期的迭代更新存在，电视就可以一直用下去。”郑刚说。海尔五代电视真正想做的是“用互联网的教育方法”，细分并深入这一市场。目前，海尔五代电视上装载的幼教内容和应用适宜0到12岁儿童，并不排除在未来的产品迭代中进行学龄阶段的内容装载。

同时，为了配合家庭这一场景，“为一台电视还应该具备给不同人看的功能和内容”穆旸说。

在针对儿童市场以外，海尔五代电视同时装载了优酷上的《烈火如歌》《飞虎之潜行极战》等超级剧集和《这就是街舞》等超级网综，满足家庭不同成员的不同需求。

阿里还为“海尔五代电视”提供了独家定制的4K影视VIP专区，包括了当下热播的《烈火如歌》在内的2000余部4K片源。在窄带高清技术的支持下，实现了以更低的带宽看高品质的4K内容，在压片码流上更是在线影视的3倍。同时，“海尔五代电视”还打通了影视、购物、音乐等核心场景，不仅支持视频通话、边看边聊，用户还能在大屏上查询物流信息、智能搜索等，家庭娱乐更加随心所欲。据悉，阿里巴巴机器智能技术实验室正在探索结合声纹的购物支付功能。

穆旸表示，“技术的发展让一台电视支持同一个硬件不同模式的切换。这是技术发展带来的无限可能。”

阿里的筹码

事实上，在去年一整年的市场寒流下，智能电视和OTT业务都有不同幅度的增速回落。“整个电视机行业的总规模并没有增加，你做的多一点，别人就做得少一点。这是你多我少高度竞争的行业。”穆旸承认。市场的饱和程度注定整个行业的竞争始终处于某种流动状态，竞争优势很容易被对手复制或赶超。

不过，阿里的优势在于，平台本身对于OTT业务的整合和加持。“第一我们是一个平台，第二我们能找到实力相匹配的合作伙伴。”穆旸说。这也是阿里最终没有自己来做智能电视的原因之一：在整个市场被传统黑电厂商和小米、暴风等公司把持的前提下，阿里需要“摆正自己的位置”。“我们帮助海尔在原有的份额上提高一点，这个成功的几率更大。”

更重要的是，阿里自身已经有较好的技术基础和内容储备，凭借相对完善的营销链条，也更易在这一市场中占据有利地位。

通过制造以天猫魔盒、天猫魔屏为主的硬件产品，阿里始终在试探并强化自己的技术边界，以便加深对用户需求的把握。“每个模块上阿里都在做深度，不是像互联网的玩法先把这个打通，阿里几年时间在磨剑，从各个环节上都是自主可控的。”鄢志杰说。根据数据显示，天猫魔盒累计用户次36月留存率接近60%；天猫魔屏则通过智能微投技术，获得了2018IF设计大奖和红点大奖。

强有力的内容储备和营销链条则始终是阿里的核心优势。优酷的内容储备使得内容壁垒得以建立；强有力的营销能力则在帮助阿里实现再造端口的可能。去年在优酷上播出的《春风十里不如你》，就在内容、IP、明星、品牌与海尔电视进行了整合营销。“今天你用手机淘宝搜索很多内容IP就会看到电商的经营。”穆旸说，“没有优酷的时候搜索就是搜索，今天搜索《这就是街舞》会有非常大的不同。这就是新内容、新技术、新营销一起推动的合作深度。”

《春风十里，不如你》主演之一陈奕龙现身线下营销活动

在某种程度上，这场搅动互联网与传统行业的双方结盟，核心诉求仍然是对用户的激活和产品价值的重塑。长期的竞争局势让整个行业处于高度紧张——这意味着身在其中的玩家需要在大胆思考和小心执行中拿捏得恰到好处，才可能在这个胶着的战局中撕开口子。

不过，拥有内容、技术和营销链条的阿里，手上还有相当多的筹码可以使用。下一步，阿里的目标是进一步结盟，以规模化应对市场竞争。除了海尔，我们看到阿里的生态优势也获得了海信，康佳，长虹，创维，夏普，索尼等众多电视厂商的青睐，并以不同模式展开着合作。穆旸说：“我们希望好的技术和优质内容能服务于更多用户。”

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