BOSS论健｜希玛眼科执行总裁李肖婷：医疗出身的人对未来没那么着急

“夫妻档”创业者并不鲜见，李肖婷和先生林顺潮也是如此。

2012年1月，林顺潮在李肖婷的支持下，在香港中环设立首家眼科中心“希玛林顺潮中心”；2013年3月，又在深圳成立首家眼科医院，成为首家根据CEPA（内地与港澳签署的《关于建立更紧密经贸关系的安排》）框架建立的港资私营医院。2018年1月，希玛眼科在香港上市并进入北京市场，2019年，希玛眼科进入上海市场，并逐步布局全国市场。

林顺潮是亚太眼科知名医生，在白内障、激光矫视、青光眼、黄斑及视网膜疾病等领域均有建树，曾连续4届入选世界眼科100强人物，2018年更是唯一的中国入围者，进入前18名。而来自沈阳的李肖婷，从新西兰梅西大学管理学专业毕业后，曾在香港中文大学工作。夫妻二人创业后，作为希玛眼科执行总裁，她与林顺潮分工明确，分别执掌希玛眼科的管理和技术。

紧跟国家政策趋势布局眼科

“创办希玛眼科的初衷，是为了在内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排(CEPA)框架下，打造深港合作典范、推广深港合作模式，吸引更多的香港医疗企业和机构进入内地。”李肖婷表示。

李肖婷在香港中文大学工作时，就在时任港中大医学院眼科及视觉科学系主任的林顺潮带领下，作为志愿者先后参与 " 健康快车 "" 亮睛工程 " 等活动，并负责后者在中国内地 “ 亮睛点 ”的筹建工作。也正是在这个过程中，李肖婷开始逐渐了解内地的医疗环境与医疗体系。

2008 年，林顺潮当选港区全国人大代表，为了能够把香港优质的医疗服务理念输入到内地，他萌生走出大学创办眼科医院的想法。作为太太，李肖婷决定跟随先生的思路去闯一闯。

毅然走出舒适区，林顺潮和李肖婷把眼科医院首先开到了深圳。2013年3月，希玛林顺潮眼科医院在深圳正式创立。“目前除了深圳，我们还进入了北京、昆明、上海。”李肖婷介绍，除了这样的一线城市，希玛眼科还布局了昆明，源于后者是“一带一路”上比较核心的一个城市。

希玛眼科的城市布局都是跟着政策和趋势走的。李肖婷说，“在林先生成为港区的全国人大代表后，关注到国家医改的一些趋势，尤其是民营医疗可以和公立医院形成协同模式，于是我们决定响应这个号召，跟进政策方向。”从此，一带一路、粤港澳大湾区、以上海为核心的长三角地区等地区，都是希玛眼科重点发展的地区。

走小而精的精品医院模式

希玛眼科的名字来自于CMER。据李肖婷介绍，当时创办这个医院的时候，希望它能够实现四点：C代表专业临床服务，对于一个医疗机构，临床服务是它的根本；M代表现代化的管理，E代表优质的教学培训，R代表开创性研究。“后来起名字的时候，我们希望能够给患者带来光明，希望能够不断攀升新的高度，希望做到国际的水平，港式的管理，优质的服务，合理的收费。”

为响应深圳医疗改革，给患者提供更人性化的服务，把患者的需求落到实处，李肖婷与团队在希玛眼科引入许多港式医疗服务模式。比如，希玛眼科从香港和海外引入眼科专家组成 " 明星团队 "，联合中山大学中山眼科中心专家打造疑难眼病中心，为疑难眼病患者提供 " 私人定制 " 诊疗方案，帮助复杂眼病患者重见光明。

经过7年多的国际化精准医疗实践，希玛眼科已经成为深港医疗融合发展的成功范例。李肖婷称，目前希玛眼科在中国内地进行扩张，主要通过自建、收购和合伙人模式。所谓合伙人模式，主要针对已有骨干管理人员的医院或已建好的民营眼科医院，上市公司先不全资控股，只收小比例的股权，然后帮助这些医院发展起来。等医院成熟，盈利较好了，再并入上市公司体系。

这也是眼科医院领军企业爱尔眼科一直以来较为依赖的扩张模式。但目前来看，希玛眼科拥有的门店数量并不多。对此，李肖婷表示，公司并没有为追求扩张的速度，而去扩大覆盖面。在她看来，医疗的竞争不是单纯从市值上或者是大小上衡量。未来的格局取决于对医疗品质和医疗服务的把控——而这又都离不开优秀的眼科医生。

“现在，希玛眼科做的相对精品一点，小而精。”李肖婷透露，一方面是创立之初，公司的理念便是希望与公立医院形成互补的关系；另一方面，如果扩张过多、过快，一旦团队建设没有跟上，就会导致管理成本很高。

希玛眼科探索的是精准医疗的路线。“非公医疗不需要非常大，也不一定非常多，也有可能小而精。现在希玛走的模式，更多的是精品医院的模式，所以我们的每一家医院都不是非常的大，只在自己擅长的领域和我们熟悉的地方，建立希望能够为客户提供到更好的优质医疗服务的机构。”李肖婷认为，只要患者能够受益，任何一种形态的非公医疗都是可以存在的模式。

民营医院也要建设三级培训体系

2017 年，“杭州最美爸爸 ”王万林的事迹感动了国人。这位 70 多岁的下岗工人 30 多年来，曾救助 511 个流浪儿童。但近年来，他得了严重的眼病，在许多地方治疗后都没有效果，眼睛几乎要失明。

在电视上看到这个消息后，李肖婷主动向王万林伸出了援手。在林顺潮医生等专业团队的联合治疗下，王万林终于再次重见光明。

“医疗行业要眼里有光，心里有爱”李肖婷如是说。数年来，希玛先后联合亮睛工程基金会启动小儿白内障光明行、马凡综合征光明行、儿童斜视眼救助大行动、深港贫困长者白内障光明行等公益活动，在全国范围内为数百名贫困患者提供免费治疗服务，帮助他们恢复视力，重新看到世界。

与诸多民营眼科医院的定位高端不同，李肖婷直言希玛眼科的定位就是中产以上用户。“只不过在医保的基础上多付额外一点的费用，而在医保以外的定制化产品，会给予更多精准医疗的服务。”

在当前国内优质医生资源匮乏的背景下，李肖婷和希玛眼科对医生团队的培养也有自己的心得。“国内不管是公立医院还是民营医疗，都要自己具备三级诊疗体系，这对于医生的需求就会很多。公立医院目前已经具备较为完备的培训体系，而民营医院也要努力建设这样的培训体系。”

目前，希玛眼科主要通过招聘来扩充医生团队，而后再给医生进行必要的培训。据李肖婷介绍，香港的眼科医院，并没有很多的住院医生。因为都是日间手术的模式，因此不需要后续这么多的医疗人员。但是在内地，发展模式就不一样了。“我们对于医疗人才的进一步培养，这是一个蛮大的挑战。”李肖婷说。

2020年初暴发的新冠疫情，给眼科行业也带来了不小的生存压力。“停摆的时间会造成一时的亏损，但如果从发展的角度来说，其实并不一定就是坏事。因为，这同时也给我们带来了重新的启发和思考。”李肖婷认为，每家机构都要找到自己的感觉，创始人的想法会影响机构整个运营的模式和管理的模式。因为希玛眼科是做医疗的人出身，因此对于未来发展，并没有那么着急。

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